AGB
**Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)**
**1. Geltungsbereich**
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der
Zayak UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch den Geschäftsführer Aylan Margner, Bruno-Taut-Straße 43, 12524 Berlin, E-Mail: info@zayak.de, Handelsregister: HRB 272007 B - Amtsgericht Charlottenburg (Berlin), USt.Id: DE453034096
und ihren Kunden über den Onlineshop **[www.zayak.de]** geschlossen werden.
1.2 Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher im Sinne von § 13 BGB und Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.
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**2. Vertragsabschluss**
2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2 Mit der Bestellung eines Produkts gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung oder den Versand der Ware annehmen.
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**3. Preise und Zahlung**
3.1 Alle Preise im Onlineshop sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch zzgl. Versandkosten.
3.2 Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder anderen im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden.
3.3 Ist die Bezahlung per Vorkasse vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss zu zahlen.
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**4. Lieferung**
4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
4.2 Die Lieferzeit ist im Onlineshop angegeben. Bei individuellen Anfertigungen kann die Lieferzeit abweichen.
4.3 Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht auszuführen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
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**5. Widerrufsrecht**
5.1 Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern keine Ausnahme gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht.
5.2 **Ausnahme bei maßgefertigten Produkten**: Individuell angefertigte Waren, wie speziell nach Kundenspezifikation hergestellte Gardinen, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
5.3 Details zum Widerrufsrecht und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
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**6. Eigentumsvorbehalt**
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
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**7. Gewährleistung und Haftung**
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2 Bei Mängeln der gelieferten Ware hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Ist dies nicht möglich, kann der Kunde eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
7.3 Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
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**8. Datenschutz**
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.
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**9. Streitbeilegung**
9.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich ist.
9.2 Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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**10. Schlussbestimmungen**
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
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**Stand:** 01.12.2023